Terakhir diperbarui: 12 Juli 2025
Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan Aplikasi BungoBelanjo.id atau situs kami di https://bungobelanjo.id.
1. Ruang Lingkup Kebijakan Ini
BungoBelanjo.id tidak menggunakan sistem pendaftaran akun (no login). Namun, kami menggunakan beberapa informasi secara langsung (misalnya nomor HP, WhatsApp, lokasi) untuk mendukung pengantaran pesanan dan komunikasi antara pelanggan dan penjual.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:
a. Informasi yang Diberikan Pengguna Secara Langsung
- Nama dan nomor HP untuk menghubungi Anda terkait pesanan
- Email jika Anda memilih untuk dikirimi notifikasi atau konfirmasi
- Pesan WhatsApp untuk komunikasi antara pembeli–penjual atau tim kurir
Kami tidak menyimpan data ini dalam sistem akun. Informasi digunakan hanya untuk komunikasi transaksi saat itu.
b. Informasi Otomatis (Teknis)
- Alamat IP, perangkat yang digunakan, sistem operasi
- Informasi lokasi (jika Anda memberikan izin) untuk menampilkan toko terdekat atau mempercepat pengantaran
c. Data dari Fitur Lokasi (GPS)
Dengan izin, aplikasi dapat mengakses lokasi perangkat Anda. Data ini digunakan hanya untuk menemukan toko terdekat atau estimasi pengiriman, dan tidak disimpan secara permanen.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menghubungi Anda via WhatsApp, SMS, atau Telepon terkait status pemesanan
- Mengirim konfirmasi atau pembaruan pesanan melalui email
- Menentukan lokasi pengiriman yang akurat
- Menyediakan layanan pelanggan
- Meningkatkan fitur aplikasi (misal pencarian toko terdekat, waktu estimasi kirim)
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami tidak menyimpan informasi pengguna secara jangka panjang di server. Informasi hanya digunakan selama proses transaksi atau komunikasi sedang berlangsung.
Kami menggunakan pengamanan teknis untuk mencegah akses yang tidak sah terhadap data sementara ini.
5. Komunikasi Melalui WhatsApp & Nomor HP
- Anda dapat menghubungi kami atau penjual melalui tombol WhatsApp yang tersedia
- Nomor Anda dapat digunakan hanya untuk respon pesanan, pengiriman, atau komunikasi pelayanan pelanggan
- Kami tidak menggunakan WhatsApp atau nomor Anda untuk iklan atau promosi massal tanpa persetujuan
6. Penggunaan Data Anak-anak
Aplikasi ini tidak ditujukan langsung kepada anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak.
Jika Anda orang tua dan mengetahui anak Anda memberikan data pribadi kepada kami, mohon hubungi kami untuk menghapus informasi tersebut.
7. Izin Aplikasi
Saat menggunakan aplikasi, Anda dapat memberikan izin untuk:
| Izin | Tujuan |
|---|---|
| Lokasi | Menampilkan toko terdekat dan estimasi pengiriman |
| Komunikasi pemesanan | |
| Telepon/SMS | Konfirmasi status pesanan |
| Penyimpanan lokal | Menyimpan cache dan gambar produk sementara |
Semua izin dapat dinonaktifkan melalui pengaturan perangkat Anda.
8. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk iklan.
Namun kami dapat membagikan informasi dengan:
- Mitra pengantar/kasir (hanya nomor HP/lokasi tujuan)
- Penyedia layanan teknis (misalnya untuk integrasi Google Maps)
9. Hak Anda
Anda dapat:
- Meminta penghapusan informasi komunikasi Anda
- Menolak penggunaan lokasi kapan saja
- Menonaktifkan fitur WhatsApp langsung dari pengaturan aplikasi/perangkat
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini atau melalui notifikasi dalam aplikasi.
11. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menghapus data:
📧 Email: kemalhidayatullah12@gmail.com
📱 WhatsApp/Telepon: +62 822-8104-2472
🌐 Website: https://bungobelanjo.id